刘强东再次挺身而出，帮助国美度过难关。12月27日深夜，国美零售发布公告，宣布与京东集团就结算本金总额2.5亿元的换股债券订立协议，其中以1.05亿人民币出售深圳十分到家服务科技约21.6%的股份。国美指出，该交易旨在偿还部分债务，并有助于继续与京东讨论债券解决方案。市场对此交易给予积极回应，国美零售股价开市高开后持续上涨，最终收市价为0.068港元/股，涨幅达11.475%。
尽管过去国美和京东在网上存在竞争，但在国美危机时刻，京东还是伸出了援手并展现了频繁互动合作。2020年5月，京东宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购可转换债券。如果全部转换完成，将使得京东持有约2.8%的国美股份。此举被视为救助当时深陷困境的国美。
然而，即便如此，上述可转换债券未能按期偿还，而是延至公告日期仍未偿清。此时危机重临之际，京东再次出手相救。这笔交易将稍微减轻了 国家的 财务负担。根据协议，本金1.45亿元将不早于2024年2月17日按照每股1.24港元的价格转换成约1.3亿新股，这占扩大后的总股本约0.27%。
值得注意的是，本次可换股债券的折扣比12月27日收盘价0.06港元/股溢价19倍。这反映了 京东 对此次十分到家的积极预期及诚意。此平台是TCL孵化的一个后家电服务平台，与国内外市场中的万亿家电后服务领域紧密相关。
为了偿还债务、提高流动性，加强与各方沟通，一些合作伙伴成为可能解困的一环，如寰亚国际资本有限公司已协商向国家发行资本化股份以清偿广告费等问题。而黄光裕则计划通过 国贸超市 重返市场，他曾计划三年内开设一万家门店，使其迅速飙升超过80%，创下近年单日最高涨幅纪录。
除了加盟模式之外，还有一种类加盟模式正在逐步实施，它涉及开放商业平台、品牌资源、供应链等多个领域深度合作。截至11月初，有17家企业已经签约，还有55家待签署，这项业务展现在全国各地取得成功。但对于如何扭转经营业绩颓势，以及提升资金利用效率仍然是一个挑战。
