刘强东再次挺身而出，帮助国美度过难关。12月27日深夜，国美零售发布公告，宣布与京东集团就结算本金总额2.5亿元的换股债券订立协议，其中以1.05亿人民币出售深圳十分到家服务科技约21.6%的股份。该交易旨在偿还部分债务，并有助于继续与京东讨论债券解决方案。市场对此表示积极反馈，国美零售股价开市后大幅高开，最终收市价为0.068港元/股，涨幅达11.475%。
尽管过去国美和京东曾经在网上竞争，但在国美危机时刻，京东仍伸出了援手，并且两者之间的互动合作频繁。在2020年5月，京东宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购其境外可转换债券。如果全部转换完成，将使得京东持有约2.8%的国美零售股份。此举也被视为是对当时深陷债务困境中的国美的一种支持。
然而，上述可转换债券至2023年6月30日未能按期偿还，而到了公告日期前仍未偿还。面临危机之际，京东再次选择出手相救。这次交易将使得京东集团不早于2024年2月17日将金额1.45亿元的人民币换股债券按照每股1.24港元的价格转换成约1.3亿新股，这占扩大的后续资本结构中约0.27%。
值得注意的是，本笔可换股债券的转化价格比12月27日收盘价溢价了19倍，这反映了 京东 对此次十分到家的积极预期。此平台是TCL孵化出的家电服务平台，其业务主要集中于家电安装及维修服务领域。而现在正如人们所料，对大家电市场布局紧迫，因此未来与十分到家的合作可能会带来新的火花。
除了这项行动外，一则关于计划三年内开设一万家门店的大消息也迅速传播，使得 国美 零售股票价格飙升超过80%，创下近年单日最高涨幅记录。不过，该公司迅速澄清称 国美 超市并非上市公司业务，但同样表明探索新项目可能性不排除。
黄光裕也正在通过直播自救，他计划利用 国 美 超 市这一新零售平台，以及与第三方合作发展线下门店和线上直播模式，从而实现扩张。此举获得市场正面的反馈，有报道称已成功签约17个合伙企业，有55个待签署合作伙伴。而首批类加盟合资公司已经开始运营取得较好业绩，如沈阳地区一个分店仅十一初卖出超千万销售额。
不过，无论这些努力如何，都无法掩盖事实：今年上半年的收入仅为4,1476万元，大跌96%，毛利亏损达12亿元，而去年同期则盈利20,880万元归母净利润更是亏损35,390万元。这意味着国家利用效率提高已成为扭转经营状况关键所需步骤。
