刘强东再次挺身而出，助力国美度过难关。12月27日深夜，国美零售发布公告，披露与京东集团就结算本金总额2.5亿元的换股债券达成协议。根据协议，以1.05亿人民币出售深圳十分到家服务科技约21.6%的股份给京东集团。这笔交易旨在偿还部分债务，并有望继续探讨解决债券问题的方案。市场对此举表示积极回应，国美零售股价于12月28日开市后大幅高开，最终收市价0.068港元/股，涨幅达11.475%。
尽管过去国美和京东在网络上竞争激烈，但在国美遇困时刻，京东仍伸出了援手并展现了合作频繁的一面。在2020年5月，京东宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购其境外可转换债券。如果全部转换完成，将使得京东成为国美零售的第二大股东。不过，由于近几年的困境，加之多项未能按时偿还的债务，这笔可转换债券至今尚未偿还。
就在危机四伏之际，黄光裕也开始寻找新的出路。他计划通过国家级职业技术学院五道口学院推动“直播+电商”的模式，并且不排除未来探索更多新项目。此举引发市场热议，并促使股价飙升超过80%，创下该公司近年来单日最大涨幅纪录。
除了这些努力之外，还有关于黄光裕打造名为“超市”线下的新零售平台，以及他正在积极推进类加盟模式，即与合作伙伴共同设立合资公司，在开放商业平台、品牌资源等领域深度合作。这一模式已经获得市场正面的反馈，有望帮助提升公司业绩。但是，与此同时，也有人质疑这是否能彻底扭转经营状况中的颓势。
