在刚刚过去的国庆长假中,不少往年的热门景区如九寨沟、黄山等地,遭遇了意外的冷遇,而一些较为冷门的景点却异常火爆。这种现象似乎预示着游客出行趋于理智,同时也暴露了旅游大数据环境不完善导致客流分配不合理的问题。此次国庆长假期间,九寨沟仅在首两天接待游客三万人,与去年同比下降49%;截至2日下午4时40分,九寨沟景区接待游客21614人次,仅为去年同期的一半。黄金周首日,九寨沟接待游客不到1万人,与去年同期相比下降40%。此外,九寨沟县宾馆及乡村旅游预订率也仅达四成。
除了九寨沟,一些国内124个热门景区均出现了访客和票房收入小幅下降的情况。而一些四川境内的冷门景区则迎来了大规模的人潮,一票难求。这一现象反映出了游客普遍的心理——他们对往年的被挤压和高速路拥堵心有余悸。如果能在出行前就获取到准确的景区流量和周边交通情况,这种问题或许就能得到解决。
智慧旅游解决方案提供商九天达科技指出,大数据应用,如票务售检系统与管理系统信息化,将能够收集、分析各方旅游资源数据,以实现最优服务资源调配。通过量化分析包括景区和旅行社在内各方旅游业相关主体的消费动向与旅游资源状况,并及时调整制定运营策略或是反馈给消费者,将为游客提供更好参考,同时提升资源利用效率。
今年被定位为“智慧旅游”发展的一年,我们依靠大数据提供相关资源,使得 tourism industry 能够真正得以“智能化”的发展。大数据平台精准及时反映市场需求,为精准营销决策提供关键性支持,从而产生重要影响力,为未来旅程带来更多便利。