在一线市场的家电企业和商家面临的挑战是多方面的,随着市场环境和消费者需求的变化,他们必须不断调整策略。目前,一些厂商虽然表面上看似“赚钱难”,甚至可能出现亏损,但实际上是对市场前景预期不够明确,对未来机会缺乏竞争力和想象力。第二点,传统的手段如低价格等已经失效,只有结合品牌和产品优势才能吸引用户。而第三点,商业竞争激烈导致供求失衡,使得企业陷入内卷,没有办法突破。
这些问题主要是由外部产业竞争环境和时代发展背景共同作用产生的。一方面,产业竞争环境发生了根本性的变局,加快了成熟家电领域竞争力的提升;另一方面,一些企业还存在不思进取,不敢创新、改变的问题,以传统赛道发展而不敢拓展新赛道建立新动能。
为了应对这一挑战,首先需要调整心态,将放低预期与放平心态相结合,不再盲目追求增长,而是以利润为支撑,以用户认同为基础进行价格争夺。其次,要创新手段活跃市场,不断丰富营销手段扩张零售渠道,同时重构服务能力让市场看到变化,让用户感受到温度。最后,要调整结构提升效率,通过高效率低成本来改善经营模式,同时转变盈利模式,如提高客单价提升单一客户持续易模式,并不断推陈出新品类,如清洁电器烹饪电器个护美容等。