彭江波构建以用户为中心的智能家居系统Aqara的成功之路

在智能家居领域,彭江波作为深圳绿米联创科技有限公司(以下简称“Aqara”)的合伙人兼高级副总裁,以其非凡的领导力和深刻的行业洞察,在这个快速发展与产品更新迭代的行业中大放异彩。她的独特背景让她以新颖视角审视问题,为智能家居注入了创新思维和多元化解决方案。

彭江波职业生涯始于外企,专注于工程领域。在最初十年的工作中,她凭借强烈执行力和出色的问题解决能力,从最前线岗位一路晋升至领导层。这些经历不仅塑造了她成为一名出色的领导者,也使她成为智能家居行业中的资深专家。她对行业的深刻洞察和全面理解,为她在Aqara以及整个智能家居行业的长远发展提供了稳固支撑。

加入Aqara后,彭江波首先从人力资源领域入手,但很快她的工作范围扩展到了公司多个部门。她负责管理包括智能门、智能门锁在内的大型安防产品线,这是一个拥有200多名员工的大事业部,其中研发团队就有100多人。在这两年中,她全程参与了产品从设计、研发到售后的全生命周期。她至今还非常清晰记得当时是如何与设计、技术和运营团队合作,一点一滴地将产品打造出来。

一个特别深的感悟是:在智能家居行业,可以不懂技术,但一定要带着对技术的深刻理解。其实做企业最重要的是两件事,一是价值创造,一是价值传递。价值创造层面,有的是以服务为产品,而Aqara则是在以产品加服务为产品。这一点,使得Aqara有了一种独特的地位,即既能提供丰富且高质量的硬件设备,又能通过不断完善软件系统来提升用户体验。

基于此,她才能够更好地理解市场上和合作伙伴需求,并把这些需求“翻译”成公司内部理解的价值创造优化语言,最终形成一个正循环。在招聘人才方面,她坚持人才引进是双向选择过程。在实际执行中,她会要求人力资源团队要把对该岗位期待、难点都讲清楚,不要给候选人“画饼”,不允许过度承诺和过度宣传。此外,还重视候选人的自驱力和学习能力,以及他们是否具有使命感。

对于挑战,彭江波认为这是不可避免的一部分,因此在面试过程中会询问候选人的“至暗时刻”,以此来洞察他们的人格魅力。如果员工遇到难题,我们鼓励团队成员主动询问“我能帮你做些什么”,或者提供必要支持与安慰,让这种互助成为彼此支撑力量。这是一种我们企业文化中的重要组成部分,它帮助我们构建了一个团结互助的小家庭氛围。

对于未来,尽管已经见证了很多变革,但是彭江波仍然相信随着科技日新月异,未来无限广阔。而且,每一次挑战都是成长机遇,是精心策划好的舞台上的小提琴演奏者们展示自己技艺的时候。当科技再次开启新的篇章时,我们需要准备好迎接那份激情,那份执着,那份勇气,因为每一步走向未知,都充满可能性的探索旅途。而为了实现这一切,只有持续创新才能推动我们的脚步越走越远。

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