10月23日,Strategy Analytics发布的报告揭示了中国消费者对智能家居设备的使用情况及其背后的动机与期望。研究显示,安全问题以及监控儿童活动和安全成为了人们使用智能安全设备的主要原因之一。
对于中国消费者来说,尤其是那些居住在缺乏公共安全设施的地方,如底楼公寓、出租房和住宅社区的人们,对于智能家居设备中的安全性提出了极高要求。他们希望这些设备能够监视可疑行为、在异常情况下发送通知、提供更广泛的监测功能,并且能够搜集证据以应对紧急情况。这对于父母来说,更是一项重要功能,因为它们可以帮助父母实时了解孩子的情况,无论是在家还是外出,还能自动跟踪孩子的动向并识别潜在危险。
该报告中指出,由Alvin Wu撰写,他作为高级分析师评论道:“消费者不仅期待智能家居设备具备综合性的安全功能,还包括严格控制摄像头使用,以及未经授权不得私自使用。此外,易于安装和设置同样至关重要。”尽管许多参与此次研究的人员都是技术爱好者,但他们仍然抱怨到一些产品设置功能过于复杂。
Diane ONeill,该研究负责人补充说:“总体而言,智能家居产品需要更加全面地考虑用户需求。更重要的是,它们需要能够主动学习和适应用户习惯,从而为用户带来便捷与安全。随着越来越多的家电设备实现了数字化升级,使之更加智能化,有理想友好的用户界面变得不可或缺。而自然语音命令将成为未来控制中心的一种形式,这将为用户提供最实用,最有用的智能生活体验。”
(Shirley译)