近期,我在观看了一部名为《我的前半生》的电视剧,广受观众欢迎。其中,饰演霸道总裁贺函的靳东一角颇受观众喜爱。但是,这位看似无所不能的咨询界精英,或许很快就会被机器人顾问所取代。
这部剧中,贺函作为“人生导师”,其言论不仅成为剧中的重要元素,也给观众带来了深刻启发。然而,这样的咨询师可能在不久的将来会被智能硬件替代。在自然环境下,即使是像亚马逊的Alexa这样的智能设备,也能为UBS Group AG客户解答经济问题。
随着技术的发展,如今机器顾问已经成为时尚。我注意到,不仅市场上使用机器人顾问的人并不多,但对它们的兴趣正在不断增长。此外,一些金融交易现在由自动化完成,这也展示了机器人的力量。
虽然目前更多企业选择与人类咨询顾问交流以获得量身定制服务,但我仍然看到机器人的潜力,因为大部分工作离不开数据分析。而且,得出一个合适方案并非易事,它需要专业分析和强大的数据处理能力,而这些正是机器人优势所在。
据统计,有200多家公司投入到了这个市场,其中包括一些金融巨头。未来十年内,管理资产数量预计将达到5万亿美元。这是一个巨大的机会。而有业内声音质疑是否真的会有人工智能完全取代金融领域专家的角色。
当然,并不是所有声音都支持这一说法,有调查显示,只有29%的人对机器顾问感兴趣,而43%认为它的地位过于夸张。当前的机器人确实还不足以独自操作,因此混合模式——结合人类智慧和机械效率——或许将成为未来几年的主要趋势和最佳选择。